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中卫市联通营业厅 怎么有效的投诉联通?

时间:2021-10-28 19:38:34 浏览量:16380

中卫市联通营业厅 怎么有效的投诉联通?

怎么有效的投诉联通?

1.10010,客服电话,权限很小,只能解决基础问题,查询点东西,办些基本业务。

2.10015,升级投诉受理号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话,说是集团总部,总感觉处理事情效率和力度一般,也就比10010好一点。

3当地服务监督热线,是省一级权限最高的机构,地区不一样号码也不一样,可以打10010询问,应该是座机号,打过几次上海的服务监督热线,感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决,解决不了的他们会发邮件找总部解决,个人感觉10015不靠谱关键就在这。

4.工信部,可在网站或者填写投诉信息,受理快点,一般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的,解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线,其实本质上没什么区别,另外浪费时间,一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。

这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的,他们机制不一定完全是这样,但解决问题足够了。

名下莫名出现多个异地的联通手机号,怎么注销呢,需要注意些什么?

营业厅周六周天正常上班一般营业时间是10:00-19:00,可再次期间在营业厅办理业务,但不同省份的营业厅时间不同,具体营业厅时间可拨打当地客服核实